12月12日，2025中国·武汉极目金融榜榜单揭晓，交通银行湖北省分行荣获“2025绿色金融年度大奖”“2025年度客户就是上帝卓越服务金融机构”“2025守护‘钱袋子’年度大奖”“2025年度湖北科创金融标杆产品——科创楚易贷（信用版）”四个奖项。作为湖北金融行业的年度标杆盛事，2025中国·武汉极目金融榜自启动以来便备受瞩目，共有近30家金融机构踊跃申报、积极角逐。

  在守护群众“钱袋子”方面，交通银行湖北省分行始终坚守“金融守门人”使命，以守护群众财产安全为核心己任，构筑起全方位、多层次的金融安全防护网。该行以柜面为风险防控前沿阵地，严格推行“多问一句、多看一眼、多查一步”工作法则，于细微处精准洞察风险隐患。近一年来，辖内柜面成功堵截涉嫌诈骗、异常转账等风险事件110 起，避免群众直接资金损失1335.71万元，更通过深化警银联动机制，协助抓获涉诈人员12人，筑牢资金安全第一道坚实防线。秉持“防范胜于堵截”理念，该行深耕源头治理，将反诈宣传广泛延伸至社区、企业、校园等场景，2025年以来联合监督管理的机构、公安等部门开展线万人次，重点普及网贷刷流水、出租出借账户等诈骗手法及惩戒措施，强化群众风险防范意识。同时以科技赋能与队伍建设为支撑，建立“案例即时分享——模型定期更新——技能常态培训”长效机制，优化风险监测模型61个，累计保护性止付账户5251户、涉及金额1161万元，持续提升风险识别精准度与处置效率。从柜面精准拦截到源头广泛宣教，从科技赋能防控到警银联动打击，交行湖北省分行用责任与担当诠释守护使命，为构建安全稳定的金融环境作出突出贡献。

  在绿色金融发展方面，交通银行湖北省分行深刻践行“绿水青山就是金山银山”发展理念，将绿色金融全面融入集团战略布局与地方经营实践，积极做出响应国家“双碳”目标，深度对接湖北绿色发展规划部署，以国有大行的责任担当助力美丽湖北建设。该行将绿色金融作为服务实体经济、助推高水平发展的核心抓手，聚焦节能环保、能源革命、基础设施绿色升级等关键领域精准投放金融资源，绿色贷款保持平稳迅速增加，为省内绿色产业高质量发展和传统产业绿色升级提供了坚实可靠的资金保障，实现了总行战略执行与地方发展需求的高效协同。依托产品创新与科技赋能，该行持续拓宽绿色金融服务边界，围绕华电西塞山等重点项目量身定制定制化服务方案，以典型案例示范引领区域绿色能源转型；充分运用总行自主开发的ESG评价系统，在客户准入、授信审批、贷后管理全流程嵌入环境风险评估，实现项目环境效益的量化评估与动态监测，确保绿色资金精准滴灌符合规定标准的优质项目。同时积极加大对新能源、清洁生产等重大绿色项目的金融支持力度，为湖北加快建设全国构建新发展格局先行区持续注入强劲绿色金融动能，成为区域绿色金融发展的标杆力量。

  在客户服务方面，交通银行湖北省分行始终秉持“金融为民”初心，深度践行国有大行的政治性与人民性，以“三维服务体系”为支撑，打造出有温度、有质感、有深度的客户服务标杆。在全客群服务适配方面，该行构建“分层精准、场景多元”的服务矩阵：针对银发群体打造“长者友好”服务生态，通过适老化设施改造、专属服务通道、上门办理服务及“银龄讲堂”等形式，全方位满足老年客户金融需求；面向大众客群搭建“线上+线下”立体化金融教育平台，以特色IP和创新传播载体普及金融知识，让专业金融内容通俗易懂、触手可及。同时强化内部建设，通过系列专项培训与技能提升计划，打造出一支“懂客户、会服务、能创新”的专业服务团队，为优质服务筑牢人才根基。在服务纵深拓展上，该行深耕“基层网点+民生场景”的服务网络，既在网点厅堂打造便民服务阵地，让客户享受“一站式”贴心体验；更主动“走出去”，以“消保大篷车宣传+文旅场景深耕”模式打通金融服务“最后一公里”。金融IP形象“姣姣”全新升级后，该行联合东湖、武当山等知名景区及汉商银座、吾悦广场等核心商圈，投放金融教育海报与宣传视频，让金融知识随荆楚文旅名片广泛传播。从全客群精准服务到场景化深度延伸，交行湖北省分行用实际行动生动诠释“客户就是上帝”理念，书写了新时代国有大行服务民生的卓越篇章。

  在科技金融理财产品创新方面，交通银行湖北省分行紧扣科技金融、普惠金融发展导向，立足科技型小微企业“融资难、融资贵”痛点，创新推出知识价值信贷专属线上产品——科创楚易贷（信用版），成为破解科创企业融资瓶颈的标杆典范。该产品率先运用省科技厅“智慧大脑”知识价值评价体系，在省科技厅高新中心的密切配合下，仅用1个月便完成系统直联、开发测试，并于今年3月25日在湖北省知识价值信用贷款政策发布会上同步上线，实现政策响应与产品落地的高效衔接，彰显了国有大行的创新效率与责任担当。作为“301”模式特色产品，其打破了传统融资对抵押担保的依赖，成功将人才、技术、专利等“知产”转化为企业融资的“通行证”，精准契合科技型小微企业的核心需求。产品推广成效显著，自2025 年4 月全省推广至10 月末，累计为2400 余户科技型小微企业授信近百亿元，实际投放41.45 亿元、服务1200 户企业，其中交行首贷户占比高达80%，有效拓宽了科创普惠金融的覆盖面与可得性。该产品的成功落地不仅推动公司实现“知产”变“资产”，更有力助力全省科技产业转型升级，为湖北建设“科学技术创新高地”注入强劲金融动能。后续该行持续深化产品创新，陆续推出“商业经济价值信贷”“两农价值信贷”，形成多元化科创金融理财产品矩阵，持续为不同成长阶段的科技公司赋能。